При комплексной механизации вручную управляют машинами, а также выполняют отдельные вспомогательные операции. Комплексная механизация может охватывать несколько операций, весь торгово-технологический процесс внутри торгового предприятия, в также товародвижение со складов поставщика в торговые залы магазинов. При автоматизации операций машины работают самостоятельно без участия обслуживающего персонала, который осуществляет лишь функции наладки оборудования и наблюдения за ходом операций.
В настоящее время подъемно-транспортное оборудование для всех отраслей народного хозяйства, в том числе для торговли, выпускают заводы многих промышленных министерств. Однако оснащенность торговых предприятий подъемно-транспортным оборудованием остается на низком уровне. Уровень механизации трудоемких работ в торговле не превышает в среднем 15%. На погрузочно-разгрузочных и транспортно-складских работах занято около 1 млн. человек.
Важнейшими направлениями совершенствования производства подъемно-транспортного оборудования являются: расширение номенклатуры выпускаемого оборудования, увеличение производства отдельных машин и комплексов оборудования (механизированных и автоматизированных), модернизация оборудования, унификация его узлов и деталей, снятие с производства устаревшего оборудования. Для новых моделей подъемно-транспортного оборудования характерны более высокая производительность, надежность и безопасность в работе, удобства при эксплуатации и техническом обслуживании, экономичность в потреблении электроэнергии, а также компактность, что особенно важно при механизации труда в небольших магазинах и на складах.